Unternehmen

Gruppieren Sie Ihre Kontakte nach Unternehmenszugehörigkeit.

Unternehmen

Mit der Funktion Unternehmen können Sie Mautic Kontakte gruppieren - zum Beispiel wenn mehrere Mitarbeiter eines Unternehmens mit Ihnen in Kontakt kommen. Das macht nicht nur Zusammenhänge zwischen Kontakten besser sichtbar, sondern ermöglicht auch direkt die Pflege von Stammdaten für eine spätere Übertragung in Ihr CRM-System.

Unternehmen erstellen oder bearbeiten

Um Unternehmen zu erstellen, editieren oder zu löschen, gehen Sie zunächst zu Unternehmen (4. Menüpunkt in der linken Navigation). Klicken Sie den Namen des Unternehmens an, um es zu bearbeiten. Klicken Sie auf +Neu oben rechts um ein neues Unternehmen zu erstellen.

Unternehmen mit Kontakten verbinden

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Unternehmen mit Kontakten zu verbinden:

Kontakt-Profil

Wenn Sie ein Kontakt-Profil erstellen oder ändern, können Sie dieses Profil einer Firma zuordnen. Wenn Sie mehrere Firmen zuweisen, gilt die jeweils zuletzt hinzugefügte als Hauptfirma für den Kontakt.

Kontakt-Liste

Sie können auch über die Kontakt-Liste Firmen zu ausgewählten Kontakten zuweisen.

Kontakt wird über ein Formular identifiziert

Wenn ein Kontakt über ein Formular identifiziert wird, kann darüber auch eine Firma identifiziert oder erstellt werden,  wenn:

• Name des Unternehmens (“Company Name”) als Formularfeld ausgewählt ist (Pflichtfeld für Zusammenführung und Erstellung)
• Stadt des Unternehmens (“Company City”) als Formularfeld ausgewählt ist (Pflichtfeld für Zusammenführung und Erstellung)
• Land des Unternehmens (“Company Country”) als Formularfeld ausgewählt ist (Pflichtfeld für Zusammenführung und Erstellung)

Kampagnen-Unternehmen-Aktionen

Ein Kontakt kann auch mittels einer Kampagnen-Aktion zu einem neuen Unternehmen hinzugefügt werden.

Unternehmen zusammenführen

Sie können ein Unternehmen mit einem anderen Unternehmen zusammenführen, das sich in Ihrer Unternehmensliste befindet. Hierfür klicken Sie auf die Detailansicht des Unternehmens, klicken oben rechts auf Zusammenführen, wählen das zweite Unternehmen aus, und klicken dann den “Zusammenführen”-Button.

Felder des zuerst ausgewählten (“alten”) Unternehmens, die im übergeordneten (“neuen”) Unternehmen nicht ausgefüllt waren, werden daraufhin in das übergeordnete (“neue”) Unternehmen übernommen.

Auch Kontakte, die sich zuvor noch nicht im übergeordneten (“neuen”) Unternehmen befanden, werden in das übergeordnete (“neue”) Unternehmen übernommen.

Nachdem das zuerst ausgewählte Unternehmen (“alte”) in das übergeordnete (“neue”) Unternehmen übernommen wurde, werden Sie zum übergeordneten (“neuen”) Unternehmen weitergeleitet. Das zuerst ausgewählte (“alte”) Unternehmen wird aus der Datenbank gelöscht.

Haupt-Unternehmen definieren

Auf der Kontakt-Detail-Seite kann ein Unternehmen als Haupt-Unternehmen ausgewählt werden, falls ein Kontakt zu mehreren Unternehmen gehört.

Benutzerdefinierte Felder für Unternehmen

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Feld für Unternehmen erstellen möchten, klicken Sie auf das Rädchen oben rechts und wählen Sie Benutzerdefinierte Felder, und klicken auf “Neu+”. Erstellen Sie dann ein Label für das Feld. Danach gehen Sie zum Auswahlfeld Objekt und wählen “Firma” aus.